SOLOS退換貨品規定

* 購買七日內退換貨品規定 *

1. 消費者在眼鏡88購買的產品，若於購買日起七日內發現非人為造成的質量問題，可聯絡眼鏡88客戶服務部進行退貨或更換貨品的請求。
2. 聯絡方式：顧客需透過電郵 [email protected] 或撥打客服熱線 2113 2363 向眼鏡88進行報告。
3. 顧客需要提供購買憑證 (例如：發票、收據等），並描述商品的缺陷。
4. 商品必須保持其原始狀態，未經使用，並包含所有的包裝材料及附件。
5. 眼鏡88將審核顧客的請求，並在確認質量問題後，提供退貨或換貨的具體指導。

* 購買超過七日後的退換貨品申請 *

1. 若消費者在購買產品後超過七日，發現產品存在質量問題，應直接聯絡所樂思科技有限公司進行後續的退貨或更換貨品程序。
2. 聯絡方式：通過電郵 [email protected] 或客服熱線 2607 4151 向所樂思科技有限公司進行申請。
3. 消費者需提供購買憑證及產品質量問題證明 (例如：照片、描述等)。
4. 所樂思科技有限公司將審核申請並確定退換貨品之相關細節。如質量問題屬實，將會安排退貨或更換事宜。
5. 如果經審核後發現產品故障不屬於質量問題，或者超出保修範圍，則可能需要顧客負擔相關的維修或換貨費用。

* 特別說明 *

1. 本退換貨政策僅適用於眼鏡88及所樂思科技有限公司正規購買渠道購得的商品。
2. 任何因不當使用、保管或非質量問題導致的損壞，不適用於本退換貨政策。
3. 退換貨品條款如有更新，恕不另行通知，最新详情请以眼鏡88及所樂思科技有限公司網站公布為準。